Potvrdi
Poslat ćemo e-poruku potvrde kada vaš zahtjev bude trebao biti odobren. Čim je narudžba potvrđena, odmah krećemo s pripremom. Teško je promijeniti ili otkazati vašu narudžbu tijekom ovog razdoblja, ali dat ćemo sve od sebe da udovoljimo vašim potrebama.

U tijeku
Obrada narudžbe općenito traje 1 do 3 radna dana. Ako je vrijeme obrade dulje od očekivanog, poslat ćemo vam e-poruku.

Isporuka misije
Potrebno je 15 do 25 radnih dana.

Budite svjesni:
1. Priprema prijevoza (kontrola kvalitete, pakiranje, dokumentacija itd.) općenito traje 1 do 3 (a za neke artikle može potrajati 3 do 6) radna dana, ne uključujući "ukupno vrijeme prijevoza".
2. Svi uvjeti imaju posebne podatke za praćenje.
3. Primit ćete obavijest e-poštom kada vaša narudžba bude poslana. E-pošta će sadržavati jedinstveni broj za praćenje. Možete se prijaviti na "Moj račun" kako biste vidjeli status svoje narudžbe. Kliknite na "Moja narudžba" kako biste vidjeli status svoje narudžbe i/ili dobili broj za praćenje.
4. Tijekom praznika rokovi isporuke mogu varirati jer proizvođači i prijevoznici ograničavaju svoje aktivnosti u tom razdoblju. Nažalost, ovo je izvan naše kontrole, ali dat ćemo sve od sebe da riješimo problem.

Obavijest o ažuriranju isporuke:
Jako se brinemo da proizvode isporučimo našim kupcima što je brže moguće. Stoga smo nedavno ažurirali naš transportni sustav kako bismo ponudili bolje usluge: pokušavamo skratiti vrijeme transporta, posebno za američke kupce!

Tradicija
Nakon što vaša narudžba bude otpremljena, e-poštom ćemo vam poslati broj za brzu otpremu i vezu na web mjesto. Ako isporuka ne uspije, poslat ćemo vam e-mail. Kada primite narudžbu, možete pisati recenzije i zaraditi nagradne bodove.
Kontaktirajte nas u roku od 6 mjeseci od isporuke. Ako nema potvrde ili dostave, naš predstavnik će riješiti problem u roku od 24 sata. Imajte na umu da se zahtjevi koji su istekli ne mogu prihvatiti.

Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih problema tijekom transporta ili nakon primitka proizvoda, pošaljite e-poštu na [email protected] u bilo kojem trenutku, naš predstavnik službe za korisnike pružit će vam zadovoljavajuće rješenje.